कई प्रकार के मार्केटिंग techniques होते है जिसके उपयोग से कंपनी अपने प्रोडक्ट को promote करती है ताकि लोगो को उस कंपनी के बारे में पता चल सके और कम्पनी की sales बढ़ सके।

सोशल मीडिया प्लेटफार्म पर लोगो की अधिक संख्या होने के कारण इसमें काफी potential है जिसका इस्तेमाल brand या कंपनी करती है अपनी प्रोडक्ट या सर्विस की मार्केटिंग के लिए।

ऐसे ही एक प्रकार की मार्केटिंग है, Social Media Marketing सभी स्मार्टफोन इस्तेमाल करने वाले सोशल मीडिया जैसे Instagram, Facebook, Twitter, Snapchat, Pinterest, इत्यादि में है। वह प्रतिदिन इसका इस्तेमाल करते है। 

लेकिन क्या आपको पता हेज बहुत सारी कंपनी इन प्लेटफार्म के जरिए Social media marketing कर रही है और अपनी brand value बढ़ा रही है।

आजकल सभी लोग अपना ज्यादातर समय सोशल मीडिया पर बिताते है। इसलिए कंपनी भी अपनी मार्केटिंग के लिए इसी का चयन करती है क्योंकि उन्हें यहां target audience मिलती है और कंपनी को यहां से अच्छा response भी आता है। 

कम्पनिया अपने प्रोडक्ट की मार्केटिंग में कई तरह के staraegies पर कार्य करती है और बहुत पैसा भी खर्च करती है क्योकि प्रोडक्ट तभी बिकती है जब लोगो को दिखती है। और इसके लिए हमे ऐसे प्लेटफार्म की आवश्यकता पड़ती है जहाँ लोग अपना अधिकतर समय बिताते है। 

कम्पनी सोशल मीडिया की ताकत और potential अच्छे से समझती है। Social media marketing बहुत ही powerful मार्केटिंग का एक तरीका है, बिजनेस को promote करने के लिए। यदि कोई कंपनी चाहे तो सोशल मीडिया का सही use करके अपने बिजनेस की sales और brand awareness दोनो बढ़ा सकती है।

इसलिए आज मैने आपको Social Media Marketing क्या है? और कैसे इसका उपयोग करके कैसे मार्केटिंग कर सकते है? ये सभी जानकारी इस आर्टिकल में बताया है। 

इसमें जरूरी बातें भी बताई गई है, social media marketing से संबंधित जिसके बारे में आपको पता होना चाहिए, तो शुरू से अंत तक पढ़े ताकि हर एक बात आपको समझ आए।

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Social Media Marketing क्या है? – (Social Media Marketing in Hindi)

यह डिजिटल मार्केटिंग का एक हिस्सा है। जिसमें सोशल मीडिया का इस्तेमाल होता है, कंपनी की sales बढ़ाने, वेबसाइट ट्रैफिक लाने, और कई चीजों के लिए। यह मार्केटिंग का एक तरीका है, जिसमें सोशल मीडिया प्लेटफार्म पर audience को engage करके रखना पड़ता है। 

Marketer अलग अलग प्रकार की staragies इस्तेमाल करते है इन सोशल मीडिया पर मार्केटिंग के लिए। कंपनी को content creation करना पड़ता है जिसमें कंटेंट के कई format जैसे Infographic, blogpost, video, audio और Image को सोशल मीडिया पर upload किया जाता है। 

जिससे कंपनी की brand value और awerness बढ़ती है। कंपनी ये सब अपने प्रोडक्ट और सर्विस की मार्केटिंग की मार्केटिग के लिया करती है। इससे कंपनी अपने ग्राहकों के साथ जुडी है और audience भी content द्वारा engage रहते है। 

कई कंपनी इन प्लेटफार्म पर Paid Ads भी चलाती है। इसमें कंपनी अपना profile इन  सोशल मीडिया पर बनाती है और कंटेंट अपलोड करती है। 

Social Media Marketing क्यों जरूरी है? 

आजकल सभी लोग सोशल मीडिया में अपना अधिक समय बीतता है जिस कारण कंपनी भी उन्ही की तरह जाती है और इन प्लेटफार्म पर अपना promotion करती हैं। इसमें लोगो के साथ जुड़े रहना आसान रहता है।

पूरी दुनिया के लगभग 3.5 बिलियन लोग सोशल मीडिया में है। 

Social Media Marketing इतनी powerful क्यों है?

जैसे की मैने आपको पहले बताया है, की आजकल सभी लोग अपना अधिकतर समय इन्ही सोशल मीडिया प्लेटफार्म पर बिताना पसंद करते है और brand भी अपनी मार्केटिंग ऐसे ही स्थान पर करना चाहती है जहां लोग अधिक समय बिताते हो। और आजकल तो सोशल मीडिया में कोई भी वीडियो या इमेज बहुत तेज़ी से viral होती है।

इसलिए बड़ी से बड़ी कंपनियां भी इसका लाभ उठा रही है और अपने प्रोडक्ट या सर्विस को लोगो तक promote कर रही है।

Social Media Marketing Platforms

अब हम आपको कुछ सबसे बड़े सोशल मीडिया प्लेटफार्म के बारे में बताएंगे, जिसपर आप यह मार्केटिंग कर सकते है, जो की निम्न है – 

Facebook

Facebook दुनिया का सबसे बड़ा सोशल मीडिया प्लेटफार्म है। इसमें प्रतिदिन दुनिया के लगभग 2.9 बिलियन monthly active user है। फेसबुक पर सभी वर्ग और आयु के audience मिलते है। कंपनीयाँ फेसबुक के जरिये अपनी मार्केटिंग करती है, जिसमें वे organic और paid दोनों method का इस्तेमाल करती है। Paid Method में कंपनी Facebook Ads campaign चलाती है। कई सालो से कंपनी इसका उपयोग करती आ रही है क्योकि यहाँ से उन्हें audience का अच्छा response मिलता है।  

Instagram

इंस्टाग्राम भी एक बेहतरीन प्लेटफार्म है जिसपर brand और बिज़नेस अपनी मार्केटिंग कर सकते है। इसमें आप content create करके लोगो को अपने बिज़नेस से संबधित जानकारी देते है। फेसबुक की तरह, इंस्टाग्राम भी हमे Paid Ads चलाने का विकल्प देता है। कई brands तो लोगो तक अपनी प्रोडक्ट की मार्केटिंग पहुंचाने के लिए Influncer Marketing का सहारा लेती है। जिन Influncer के follower अच्छे ख़ासे है, कंपनी उन्हें कुछ पैसे देकर अपनी मार्केटिंग करवाती है। 

Twitter

Twitter भी काफी फेमस सोशल मीडिया प्लेटफार्म में से एक है जिसको रोजाना लगभग 211 मिलियन लोग इस्तेमाल करते है पूरी दुनिया में। इसमें भी कम्पनियाँ अपने प्रोडक्ट और सर्विस से संबंधित ट्वीट में वीडियो और फोटो शेयर करती है, जिससे audience उनके साथ engage रह सके। यहाँ पर भी कंपनी Sponsored Ads चलाकर प्रमोशन कर सकती है। 

LinkedIn

LinkedIn प्लेटफार्म ख़ासकर उन लोगो के लिए अधिक उपयोगी है जो Business-To-Business (B2B) से जुड़े है। इसपर 744 मिलियन monthly एक्टिव यूजर्स है। अगर आप अपने प्रोडक्ट या फिर सर्विस को B2B sale करना चाहते है तो LinkedIn आपके लिए सबसे बेहतरीन प्लेटफार्म साबित होगा। सभी प्लेटफार्म की तरह, इसमें भी आप Paid Ads चला सकते है और अधिक लोगो तक अपने प्रोडक्ट की मार्केटिंग कर सकते है। 

Youtube 

गूगल के बाद दूसरा सबसे बड़ा सर्च इंजिन Youtube ही है जिसमें इस्तेमाल रोजाना 315 मिलियन लोग करते है। आप इसे वीडियो शेयरिंग प्लेटफार्म भी कह सकते है जो गूगल कंपनी का है। बिजनेस की मार्केटिंग के लिए यूट्यूब पर चैनल बनाए और अपने प्रोडक्ट और सर्विस से संबंधित वीडियो नियमित रूप से अपलोड करते रहे। 

इसके साथ ही आप Youtube Shorts का भी सहारा ले सकते हो क्योकि आजकल यूट्यूब इसे reach दे रहा है। अन्य प्लेटफार्म की भांति, यूट्यूब पर भी आप Youtube Ads runs कर सकते है। 

Pinterest

यह एक photo sharing प्लेटफार्म है जिसमें Monthly 444 मिलियन active users है। इसमें आप अपने प्रोडक्ट की फोटो शेयर करके मार्केटिंग कर सकते है। फोटो अपलोड करते वक्त आपको उसका Description और Title सही से लिखना है, ताकि आपका फोटो अधिक से अधिक लोगो तक पहुंचे और इमेज को अच्छी रैंकिंग मिले। इसके अलावा इसमें शॉर्ट वीडियो भी अपलोड कर सकते है। 

Social Media Marketing कैसे शुरू करे? 

इसके लिए सबसे पहले तो आपको यह तय करना पड़ेगा की आप कौन से सोशल मीडिया प्लेटफार्म पर मार्केटिंग करना चाहते है। उसके बाद आपको अपने बिजनेस और brand के नाम से उस प्लेटफार्म अच्छा सा profile बना लेना है। प्रोफाइल बनाते वक्त अपने बिजनेस का logo design add करना न भूले ताकि लोग उससे आपके बिजनेस की पहचान कर सके।

इसके साथ ही सोशल मीडिया में ग्रो करने के लिए नियमित रूप से content अपलोड करते रहे और audience के साथ engage रहे।

Advantages and Disadvantage of Social Media Marketing 

चाहे आपके मार्केटिंग का तरीका ऑफलाइन हो या ऑनलाइन सभी के अपने फायदे व नुकसान है। उसी प्रकार Social media marketing में भी है, जिसकी जानकारी आपको होनी चाहिए, जो की निम्न है – 

Advantages of Social Media Marketing in Hindi  

यहां हम देखेंगे की सोशल मीडिया में यदि आप अपने प्रोडक्ट की मार्केटिंग करते है तो उसके क्या क्या फ़ायदे है – 

Build Brand Awareness

सोशल मीडिया में engagement rate अधिक रहता है जिस कारण brand awareness बढ़ता है। Engagement में likes, comments, shares, saves और repost होते है।

अपने बिजनेस के लिए brand awareness बढ़ाना बहुत जरूरी है। तभी लोग आपके कंपनी और जो प्रोडक्ट आप बेच रहे है उसकी जानकारी होगी। यह कार्य आप सोशल मीडिया में content creation के जरिए कर सकते है।

इंटरनेट मार्केटिंग का तरीके पुराने समय के traditional मार्केटिंग से काफी अधिक फायदेमंद रहता है, क्योंकि इसके जरिए आप अधिक लोगो तक अपने brand को आसानी से promote कर सकते है। 

इसके लिए  आपको अपने बिजनेस का सोशल मीडिया प्रोफाइल बनाना है। प्रोफाइल दिखने में professional लगना चाहिए जिसमें कंपनी का logo लगा हो जिससे प्रोफाइल और भी बेहतर दिखे।

Cost

हालांकि, सोशल मीडिया में अपना अकाउंट create करना बिल्कुल फ्री है। साथ ही यदि आपको अपने brand या बिजनेस को promote करना है तो आप organic method जिसमें पैसे नही लगते है उसके जरिए भी कर सकते है।

लेकिन यदि आप इसमें कोई paid campaign run करते है तो अन्य प्लेटफार्म की तुलना में यह काफी सस्ता रहता है। अच्छा रहेगा यदि आप Ads run करने के लिए ऐसे किसी एक्सपर्ट को बोले जो social media marketing की अच्छी समझ रखता हो।

Increase Traffic 

यदि आपकी बिजनेस की वेबसाइट है तो उसमें आप सोशल मीडिया के जरिए ट्रैफिक ला सकते है। इसके लिए आपको अपने सोशल मीडिया के profile में वेबसाइट का link add करना है, ताकि जब कोई audience उस लिंक पर क्लिक करे तो वह direct उस वेबसाइट पर पहुंच जाए। यह आपके बिजनेस में lead generation करने में काफी मदद करता है, जो कि किसी भी बिजनेस के लिए सबसे जरूरी है।

Generate Leads and Boost Conversions 

अपनी प्रोडक्ट और सर्विस को सोशल मीडिया प्लेटफार्म पर शेयर करके वहां से lead generation करना तथा sales increase करना आसान रहता है। ऐसा इसलिए क्योंकि अपनी बात उन्ही लोगो तक पहुंच रही है जो आपके अकाउंट के साथ engage है।

कुछ उदाहरण जिससे आप lead generation कर सकते है – 

Create Contest

समय समय पर कुछ contest चलाए और अपने followers को उसमें participate यानी भाग लेने कहे।

Faster Relationship With Your Customer 

अपने सोशल मीडिया फॉलोअर के साथ जुड़कर और engage रहकर आप अपने बिजनेस और audience के साथ long lasting relationship build कर सकते है। आप ये सब उनके साथ पोस्ट में enage होकर कर सकते है उनके द्वारा comment में पूछे गए सवालों के जवाब देकर और यदि उन्हें कोई दिक्कत है तो मदद करके।

Learn From Competitors 

सोशल मीडिया के द्वारा आप यह देख सकते है की आपके जो competitors है उनके लिए कौन सी strategies अच्छा प्रदर्शन कर रही है और कौन सा सबसे खराब। आप यह भी पता लगा सकते है तो आपके competitors कौन सा product promote कर रहे है, कौन सा campaigns चला रहे है तथा वह किस तरह से अपने फॉलोअर के साथ interaction कर रहे है। 

इन सबसे आपका पता लगता है कि कौन सी strategies सही और कौन सी नही जिससे आपको मदद मिलती है यह सोचने में की आपको अपनी सोशल मीडिया strategies में क्या बदलाव करना चाहिए।

Disadvantage of Social Media Marketing in Hindi

अब चलिए देखते है इन सोशल मीडिया में मार्केटिंग करने के नुकसान जिसकी जानकारी हमारे लिए अनिवार्य है – 

Slow Return on Investment

यदि आप यह सोचते है की आपने आज कोई paid ads सोशल मीडिया में चलाया और उसका परिणाम एक या दो दिनों में दिखने लगेगा तो आप गलत है। यहां से रिजल्ट आपको तुरंत नही दिखता है।

Brand Value जोखिम में 

लोग आपके brand और बिजनेस की तारीफ तभी करेंगे जब उन्हें वह अच्छा लगेगा। जो भी आपके ग्राहक है उनके satisfaction मिलना चाहिए आपके प्रोडक्ट या सर्विस से, वरना अगर वह ख़राब हुआ तो सोशल मीडिया में यह बात फैल जाएगी और कोई भी आपका प्रोडक्ट खरीदना नही चाहेगा। इसलिए इस बात का खास ध्यान रखे।

Social Media Marketing कैसे सीखे? 

आजकल तो कई ऑनलाइन resources मौजूद है जिसके द्वारा आप यह सिख सकते है। ऑनलाइन कई सारे फ्री कोर्स है जो आपको सोशल media मार्केटिंग कैसे की जाती है इसकी डिटेल जानकारी देंगे।

Social Media Marketing Strategy क्या है?

सोशल मीडिया मार्केटिंग एक प्रकार का outline है जिसमें आप अपने social media goals जिसे आप achieve करना चाहते है वह लिखते है।  इसमें कंटेंट प्लानिंग भी होता है की आप किस प्रकार का कंटेंट अपलोड करेंगे इन प्लेटफार्म पर। Strategy बनाकर किसी प्लेटफार्म पर मार्केटिंग करना आसानी होता है तथा कंपनी की ग्रोथ भी अच्छी रहती है और इसके साथ उनका किया गया मार्केटिंग की सफलता की संभावना भी काफी हद तक बढ़ जाती है।

आज आपने क्या सीखा?

आजकल हमने Social Media Marketing क्या है? यह कैसे कार्य करता है? इसके साथ ही इसके फायदे व क्या नुकसान है? यह भी पता चला।

यदि यह आर्टिकल आपको अच्छा लगा हो तो अपने दोस्तो के साथ शेयर करना न भूले। अगर आपका कोई सवाल या सुझाव हो तो कमेंट बॉक्स में हमे आप बता सकते है।  

FAQs

क्या सोशल मीडिया मार्केटिंग में एक अच्छा करियर है?

जिस प्रकार इंटरनेट मार्केटिंग बढ़ रहा है उसे देख सभी कंपनी अपनी मार्केटिंग सोशल मीडिया में ही करना पसंद कर रही है। यहाँ उन्हें टारगेट कस्टमर भी मिलते है।

सोशल मीडिया मार्केटिंग में कितना खर्च आता है?

अन्य दूसरे प्लेटफार्म की तुलना में सोशल मीडिया में ख़र्च काफी कम लगता है।

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